Parking

Pets allowed

Free parking

Parking on site

Private parking

WiFi available in all areas

Sauna

Outdoor pool

Outdoor pool (all year)

Heated pool

Pool cover

Swimming pool

Swimming Pool

Terrace

Non-smoking rooms

Family rooms

Non-smoking throughout

Skiing

Ski storage

Internet services

WiFi

Free WiFi

Smoke alarms

Use of cleaning chemicals that are effective against Coronavirus

Linens, towels and laundry washed in accordance with local authority guidelines

Property is cleaned by professional cleaning companies

Staff follow all safety protocols as directed by local authorities

Physical distancing rules followed

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Odalys Chalet Le Loup Lodge

Les Deux Alpes

Les Deux-Alpes

Isere

Auvergne-Rhone-Alpes

France

Room clean and nice. Evening meals supposedly served until 8pm. Arrived in restaurant tonight at 7.45pm with my wife, one soup bowl left, I had the last bowl of lukewarm soup remaining, my wife could not as no more left, she had the last spoonful of beef main course that was remaining, we were told by the waiter that more beef would be cooked for us, we left after twenty minutes as this did not arrive and we are now paying for a meal in a bar near by.

No food left

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, idéal pour accéder aux pistes, aux transports et aux environs.

Nous sommes également heureux de lire que la qualité de la cuisine, la disponibilité de notre équipe et le confort de nos chambres aient contribué à la réussite de votre séjour. 

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Base Camp Lodge.

L'équipe BASE CAMP LODGE - LES DEUX ALPES

Owner response

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Great location for Diable lift giving access to slopes. Bus stop also nearby & access to Venosc gondola to visit this old village on foot. The hotel was very good value on half board with simple good food & lovely helpful staff. Rooms are on the small side but have been refurbished & the beds are comfortable & bathroom excellent.

Great skiing holiday

Bonjour 737lizziea,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience même si nous sommes désolés d’apprendre qu’elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons votre retour et souhaitons clarifier la situation. Après vérification avec notre banque, nous sommes en mesure de vous assurer que les fonds ne sont pas en notre possession. Nous avons réalisé toutes les démarches possibles de notre côté, mais il est désormais nécessaire que vous contactiez votre agence bancaire pour avancer sur ce sujet. 

Aussi, nous restons dans l'attente de certaines informations de votre part afin de pouvoir vous assister au mieux dans cette procédure. Nous vous invitons à envoyer les éléments manquants à l'adresse suivante : info@hotel-basecamplodge.com 

Le Service Communication - Groupe Base Camp Lodge

The accommodation is fine. However, they take 300euro deposit on arrival and and supposed to have it refunded when you check out. Having called them a week later and numerous emails over the last 10 MONTHS I am yet to receive the refund or even get a response from them.

Avoid!!

4.3/5

Odalys Chalet Le Loup Lodge

4.3/5

Les Deux Alpes is great for:

The snow is forecast to be

Excellent

for the next week

Accommodation

Facilities